Asociación de usuarios
Nuestros pacientes pueden hacer parte de la asociación de usuarios para velar por la calidad de nuestra atención y la defensa de los derechos de los pacientes.
¿Qué es una asociación de usuarios?
Es un grupo conformado por pacientes que utilizan los servicios de la Clínica del Campestre de acuerdo con su sistema de afiliación (pólizas, medicina prepagada y particular) para velar por la calidad del servicio y defensa del usuario.
Funciones de la Asociación de Usuarios
- Asistir a las capacitaciones y reuniones programadas por la Asociación y por la Clínica.
- Recoger las sugerencias, recomendaciones, inquietudes y peticiones de los usuarios, realizadas a través de sus representantes, sobre aspectos de servicio al cliente y de calidad de la atención brindados por la Clínica.
- Sugerir ideas que mejoren la calidad en la prestación de los servicios de salud, en pro de la defensa de los derechos de los usuarios y por el cumplimiento de los deberes de los mismos.
- Formular propuestas a la gerencia de la Clínica para que sean presentadas ante la Junta Directiva.
Convocatoria
Para ser parte de la Asociación de Usuarios, los interesados pueden enviar un correo a atencionalusuario@clinicadelcampestre.com, indicando nombre completo, número de cédula, dirección de residencia y teléfono de contacto.
El responsable de la Asociación se comunicará posteriormente con quienes realicen la solicitud para continuar el proceso.
